Marie-Jetske Lettinga, responsable de exportación de PEHA.com

Trabajo en una empresa muy pequeña y hacemos muchas cosas con un equipo reducido.

Quedé muy contento con la formación. La formación fue bastante rápida y no tuve ninguna duda sobre su utilidad. Ha sido un curso bastante intensivo. Tú, Alex, nos has enseñado muchos temas diferentes para que nosotros, como empresa, pudiéramos decidir qué es factible para nosotros en ese momento y qué no.

Nos disteis la estructura sobre cómo conseguir grandes testimonios y, como resultado, ya hemos recogido tres testimonios de nuestros mayores clientes y ha ido realmente bien. Incluso podría decir que estos testimonios valen oro para nosotros. Ha sido estupendo leer lo que nuestros clientes piensan de nosotros, cómo nos ven como empresa y cómo se sienten al trabajar con nosotros.

Antes de la formación, nos preguntábamos qué contenidos crear, cómo atraer a la gente a nuestro sitio web, y obtuvimos las respuestas durante la formación.

Después de la formación, hemos mejorado muchas cosas en nuestro sitio web. Ahora tenemos una mejor estructura y hemos eliminado mucha información innecesaria. Me ha sorprendido mucho ver en estas 6 semanas las infinitas posibilidades de estar en línea, lo mucho que puedes mejorar tu negocio en línea. Cuando trabajas en el día a día, los árboles no te dejan ver el bosque, no ves las posibilidades, y esta formación nos ha dado nuevas perspectivas y posibilidades.

Lo que ahora sé con certeza es que, antes de lanzarse a Internet, hay que ponerlo todo en común, tener una estrategia antes de dar ciertos pasos. Hay que empezar por algún sitio y luego hacer cosas, mirar los datos y mejorar lo que hemos hecho. Así crecemos y nos expandimos.

Alex: ¿Recomendaría esta formación?

Sí, sí, sin duda, para mucha gente. Porque realmente da muchas ideas, es muy práctico, tiene muchos consejos prácticos y herramientas. Además, esta formación es útil para construir la autoridad de tu empresa y cómo puedes hacerlo de la mejor manera.

El contenido de la formación ha sido muy valioso, y también el hecho de que haya habido tiempo no sólo para escuchar y pensar, sino también para poner en práctica lo que acabo de aprender y recibir comentarios al respecto.

Tú, Alex, das la sensación de ser un experto en el campo del marketing y las ventas online. También tuve la sensación durante toda la formación de que tú, Alex, sabes mucho sobre muchas cosas y tienes una opinión muy fuerte y clara sobre todo.

Ahora, después de la formación, siento que estamos preparados para valernos por nosotros mismos en toda la historia online. Definitivamente sabemos más ahora en el campo en línea y tenemos un conocimiento más profundo de lo que teníamos antes y sentimos que también es posible hacer más por nosotros mismos. Y creo que estamos preparados para el cambio.

Nathaniel Lartey, director de ventas de Grendel Games

Alex: ¿Cuál fue el motivo que le llevó a seguir este curso?

Nathaniel: Mi empresa necesitaba conocimientos de marketing y ventas en línea, y en ese momento no contábamos con una persona de marketing, sólo con un vendedor. Así que pensé que este programa no solo sería beneficioso para mí, sino también para toda la empresa.

Alex: ¿Ha aprendido algo nuevo?

Nathaniel: Por supuesto. Tenía una idea sobre el marketing en las redes sociales, pero en realidad es mucho más de lo que pensaba antes. Este curso ha ampliado mis conocimientos sobre tácticas y técnicas que podemos utilizar en nuestro negocio. También me ha gustado el hecho de que son rentables en comparación con otras formas de marketing.

Alex: ¿Tenía alguna duda antes de empezar este curso?

Nathaniel: No, no lo hice. Empecé a escuchar este curso con la mente abierta. No tenía ninguna duda porque no tenía ninguna expectativa. La única duda que tuvimos fue al principio, en la fase introductoria. Pensamos que si esto iba a ser así, entonces no estamos seguros de los beneficios que este curso podría aportarnos, porque ya estábamos familiarizados con muchas cosas desde la introducción. Pero a medida que pasaba el tiempo y empezaba a llegar la nueva información del curso, vimos que podíamos aprender mucho de él y que merecía la pena.

Alex: ¿Siente que le faltan conocimientos cuando se trata de marketing en línea?

Nathaniel: Absolutamente. Tenía una enorme deficiencia en la comprensión del marketing online. Era plenamente consciente de ello. En Grendel games ya se ocupaban del marketing online, pero lo que ocurre es que no son auténticos expertos en marketing, sino que hacían muchos autoestudios. Así que vi que les faltaban conocimientos al respecto. Por ejemplo, cuando hablábamos de tácticas, resultados y estrategia de nuestras actividades en línea, no teníamos suficientes conocimientos y era bastante frustrante.

Alex: ¿Cuál ha sido su experiencia durante estas 6 semanas?

Nathaniel: Hicimos los cambios bastante rápido durante estas 6 semanas y después. Cuando mencionabas algo valioso y relevante para nosotros y pensábamos que también podría funcionar para nosotros, lo poníamos en práctica directamente. Nos volvimos más intencionados con nuestra estrategia. Entendimos que necesitamos un objetivo claro, un propósito claro, y le dedicamos mucho tiempo y reflexión. Ahora tenemos un plan claro de lo que queremos, cómo lo queremos, cómo vamos a conseguirlo y cómo vamos a medirlo. Nos hemos beneficiado mucho y queríamos aprender mucho. Por eso no dudamos en pediros vuestra opinión sobre el trabajo que hemos hecho durante la formación. No nos molestó que otras personas vieran lo que hacíamos, incluso si iban a criticarlo, entendimos que esta formación se hizo para dar la oportunidad a las empresas de hacer cambios, de cambiar.

Alex: ¿Qué resultados obtuvo tras la formación?

Nathaniel: Hemos cambiado nuestra página de inicio, hemos trasladado nuestros testimonios a otro lugar de nuestro sitio web (más arriba). Hemos hecho una lluvia de ideas con personas de fuera y dentro de nuestro equipo sobre los cambios necesarios. Es un trabajo en curso. También hemos reorganizado la página de inicio. Ahora sabemos que tenemos que reducir la cantidad de texto que tenemos en nuestra página de inicio. Empezamos a reconsiderar qué información debemos dejar en la página de inicio (como los testimonios, porque queremos mostrar nuestra credibilidad) y cuál debemos trasladar a otro lugar o eliminar por completo. Empezamos a recopilar testimonios. Somos un equipo pequeño y hacemos muchas cosas a la vez. Y ahora sabemos con seguridad lo que hay que hacer en el futuro. También creo que hemos sacado de vuestra formación una estrategia muy buena para conseguir nuevos clientes potenciales y quiero empezar a trabajar en ella en un futuro próximo. También estamos planeando empezar a hacer seminarios web, lo que sin duda nos ayudará a conseguir nuevos clientes.

Alex: ¿Recomendaría esta formación?

Nathaniel: ¡Oh, sí, lo recomendaría sin duda! Y también añadiría a la recomendación que incluso si tienes un amplio conocimiento sobre marketing online, seguro que aprenderías algo. Por ejemplo, si miro a Friso (mi colega), que ya sabía mucho sobre marketing online, estaba muy agradecido por los conocimientos, la nueva información y las cosas que ha aprendido durante la formación. Así que, sin duda, lo recomiendo, tanto para principiantes como para profesionales.

Alex: ¿Tienes alguna anécdota que contar relacionada con un curso de formación para terminar este testimonio?

Nathaniel: Creo que quiero contar una historia sobre el inicio de la formación, desde la fase introductoria. Después de las primeras sesiones, nos reunimos los tres: yo, Friso y Anne, para compartir nuestra experiencia sobre la formación, para hacer un resumen rápido. Y recuerdo que yo estaba muy ocupado en ese momento, no me gustó la formación, me llevó mucho tiempo escucharla y me pareció que sólo eran conocimientos introductorios al marketing online, pero entonces me dije a mí mismo y a mis compañeros: "Tranquilizaos. Dadle algo de tiempo. Esto es sólo el principio". Ahora estoy muy contenta de haber cambiado de mentalidad porque el curso me gustó mucho. Después del primer día de formación, decidimos que vendríamos al siguiente y que, si no nos gustaba, lo dejaríamos. Al final, no nos fuimos y, aunque tres de nosotros estábamos muy ocupados con todo el trabajo, todos seguimos el curso hasta el final. Fue muy bonito ver cómo pasamos de no gustarnos nada el curso y querer dejarlo a gustarnos tanto y entusiasmarnos tanto y participar hasta el final, haciendo preguntas y pidiendo opiniones.

Alex: ¡Gracias, Nathaniel, por tu tiempo y por tu hermoso testimonio!

Klaas Johannes de Vries, director de Mavasol

La formación ha cambiado mi forma de entender el trato con mis distribuidores de todo el mundo. Antes pasaba mucho tiempo visitándolos offline. Ahora veo cómo puedo ofrecer un apoyo excelente a los concesionarios con material en línea. Y ahora sé cómo puedo seguir motivando y estimulando a los concesionarios en línea de forma proactiva con una estrategia probada detrás.

La razón para seguir esta formación era que quería tener una estrategia de ventas online orientada, quería absorber nuevos conocimientos sobre online, descubrir cuáles son las posibilidades que nos convienen y una estrategia para los próximos años.

Mi nivel de conocimientos antes de la formación: Yo diría que un 6. Era un nivel NIMA-A [curso de marketing a nivel de MBA] pero basado en el marketing offline. No sabía mucho sobre Internet. Ahora entiendo mucho lo que importa y por qué.

Alex: ¿Tenía dudas de antemano?

La formación estuvo bien diseñada. Había investigado previamente su nombre y rápidamente vi que era una gran oportunidad contar con alguien con su experiencia.

He aprendido mucho y he adquirido nuevas y buenas ideas. Además, las sesiones de preguntas y respuestas también fueron muy enriquecedoras.

Además, puedo aplicar directamente diversas técnicas en mis ventas. Y veo que ahora los clientes potenciales responden mejor a mis correos electrónicos y propuestas. Nunca antes había pensado que pudiera mejorar eso.

También empezamos a trabajar activamente con la superestrategia de testimonios que me has enseñado.

También soy mucho más capaz de guiar mejor a los expertos y comprobar si hacen bien su trabajo. Especialmente en los canales de pago, los costes están ahora bajo control, ya que aquí se puede perder rápidamente mucho dinero.

Alex: ¿Recomendaría la formación?

Claro que sí. De hecho, ya se lo hice a otros empresarios. Me gustó. No esperaba que aún quedara tanto por hacer con mi organización.

Menno Postma, Director Global de Ventas de Ausnutria

Me pareció que la formación era muy accesible porque se impartía en línea, por lo que no tenía que desplazarme a otro lugar.

Antes de apuntarme al curso, me interesaban las automatizaciones de marketing online y cuando vi en el resumen del programa que ibais a hablar de ello, me enganché.

Ya he implementado de tu formación la "super firma" para mi firma de correo electrónico, realmente me encanta.

Tú, Alex, me has empujado realmente a empezar a crear vídeos cortos de 40-50 segundos para utilizarlos en línea en los que explico determinados temas sobre la organización. Tú, Alex, también me has dado muchas ideas sobre la creación de contenidos, como libros blancos, entradas de blog, infografías y fichas técnicas.

El curso me ha inspirado mucho y me ha permitido inspirar a otras personas de mi organización. Creo sinceramente que esta formación no es sólo para la gente de marketing, sino también para los comerciales, porque los comerciales necesitan saber cómo pueden apoyar a los de marketing y viceversa. Debe haber una sinergia entre estos dos equipos dentro de la organización.

Ruth Rottiné, Directora de Marketing interina de Wafilin Systems BV

Antes de empezar el curso, sabía que había más posibilidades con el marketing online. Creo que empecé a darme cuenta cuando me encontré y me quedé atascado en ciertas cosas mientras trabajaba, así que tuve la sensación de que podría descubrir más mientras seguía este curso y estaba en lo cierto.

Me gustó mucho la organización del curso, con una combinación de teoría que puedo aplicar directamente a mi trabajo y un coaching en el que puedo recibir comentarios sobre el trabajo que he realizado.

Me gustaste mucho , Alex, como formador porque eres muy agradable, das respuestas a todas las preguntas estúpidas e incluso animas a hacer todas las preguntas estúpidas posibles, lo que nos motiva, a las personas que seguimos la formación, a poner en práctica las cosas, a cometer errores y a adaptarnos.

También me gustan los temas que has elegido para la formación, especialmente la conexión con las ventas.